Vi söker nu en resultatorienterad butikssäljare med känsla för service till vår butik i Kiruna.

Tar initiativ, tänker nytt och ser lösningar och möjligheter i nya situationer. Vara nyfikna, pålästa men aldrig fullärda. Att med ödmjukhet våga bjuda på oss själva, vara ärliga, tillåtande och våga göra misstag ibland. Vara lyhörda, intresserade och generöst dela med oss av våra kunskaper för att stärka varandra och vårt engagemang. Det är vi på Hemtex.

Vi erbjuder en kreativ och trivsam arbetsplats där du tillsammans med dina kollegor säkerställer en inspirerande och säljande butiksmiljö. Som säljare på Hemtex arbetar du utifrån våra värderingar och kundlöften mot uppsatta försäljningsmål. Genom att vara Affärsmässig, Inspirerande och Dedikerad levererar du service av bästa kvalitet i varje kundmöte.

Din profil

Vi tror att du, precis som vi, alltid sätter kunden i fokus och vill ge ett generöst kundmöte med en fantastisk köpupplevelse. Vi söker dig som:

• Har ett brinnande intresse för sälj och service
• Drivs av att nå resultat genom teamwork
• Är idérik och bra på att hitta lösningar 
• Är nyfiken och vill ständigt lära nytt
• Är ansvarstagande och gillar att ta egna initiativ
• Är prestigelös och en god lyssnare

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att arbeta med personlig service och försäljning, helst inom detaljhandeln. Det är även meriterande om du talar fler språk än svenska och engelska.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi tror att en blandning av erfarenhet och bakgrund bidrar till en dynamisk och kreativ arbetsgrupp, därför eftersträvar vi mångfald och jämställdhet på alla Hemtex arbetsplatser.

Omfattning: Tjänsten är en tillsvidareanställning och omfattningen är i genomsnitt 3 timmar per vecka.

Tillträde: 2026-08-17

Har du frågor om tjänsten kontaktar du Butikschef Hannah Björkenvall, tel: 0980-10201. Välkommen med din ansökan snarast, men senast den 22 juli.

Vi söker nu en resultatorienterad butikssäljare med känsla för service till vår butik i Sollentuna Centrum.

Tar initiativ, tänker nytt och ser lösningar och möjligheter i nya situationer. Vara nyfikna, pålästa men aldrig fullärda. Att med ödmjukhet våga bjuda på oss själva, vara ärliga, tillåtande och våga göra misstag ibland. Vara lyhörda, intresserade och generöst dela med oss av våra kunskaper för att stärka varandra och vårt engagemang. Det är vi på Hemtex.

Vi erbjuder en kreativ och trivsam arbetsplats där du tillsammans med dina kollegor säkerställer en inspirerande och säljande butiksmiljö. Som säljare på Hemtex arbetar du utifrån våra värderingar och kundlöften mot uppsatta försäljningsmål. Genom att vara Affärsmässig, Inspirerande och Dedikerad levererar du service av bästa kvalitet i varje kundmöte.

Din profil

Vi tror att du, precis som vi, alltid sätter kunden i fokus och vill ge ett generöst kundmöte med en fantastisk köpupplevelse. Vi söker dig som:

• Har ett brinnande intresse för sälj och service
• Drivs av att nå resultat genom teamwork
• Är idérik och bra på att hitta lösningar 
• Är nyfiken och vill ständigt lära nytt
• Är ansvarstagande och gillar att ta egna initiativ
• Är prestigelös och en god lyssnare

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att arbeta med personlig service och försäljning, helst inom detaljhandeln. Det är även meriterande om du talar fler språk än svenska och engelska.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi tror att en blandning av erfarenhet och bakgrund bidrar till en dynamisk och kreativ arbetsgrupp, därför eftersträvar vi mångfald och jämställdhet på alla Hemtex arbetsplatser.

Omfattning: Tjänsten är en tillsvidareanställning och omfattningen är i genomsnitt 7 timmar per vecka.

Tillträde: 2026-09-01

Har du frågor om tjänsten kontaktar du Butikschef Sophia Jansson, tel: 08-6004491. Välkommen med din ansökan snarast, men senast den 22 juli.

Vi söker nu en resultatorienterad butikssäljare med känsla för service till vår butik i Huddinge.

Tar initiativ, tänker nytt och ser lösningar och möjligheter i nya situationer. Vara nyfikna, pålästa men aldrig fullärda. Att med ödmjukhet våga bjuda på oss själva, vara ärliga, tillåtande och våga göra misstag ibland. Vara lyhörda, intresserade och generöst dela med oss av våra kunskaper för att stärka varandra och vårt engagemang. Det är vi på Hemtex.

Vi erbjuder en kreativ och trivsam arbetsplats där du tillsammans med dina kollegor säkerställer en inspirerande och säljande butiksmiljö. Som säljare på Hemtex arbetar du utifrån våra värderingar och kundlöften mot uppsatta försäljningsmål. Genom att vara Affärsmässig, Inspirerande och Dedikerad levererar du service av bästa kvalitet i varje kundmöte.

Din profil

Vi tror att du, precis som vi, alltid sätter kunden i fokus och vill ge ett generöst kundmöte med en fantastisk köpupplevelse. Vi söker dig som:

• Har ett brinnande intresse för sälj och service
• Drivs av att nå resultat genom teamwork
• Är idérik och bra på att hitta lösningar 
• Är nyfiken och vill ständigt lära nytt
• Är ansvarstagande och gillar att ta egna initiativ
• Är prestigelös och en god lyssnare

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att arbeta med personlig service och försäljning, helst inom detaljhandeln. Det är även meriterande om du talar fler språk än svenska och engelska.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi tror att en blandning av erfarenhet och bakgrund bidrar till en dynamisk och kreativ arbetsgrupp, därför eftersträvar vi mångfald och jämställdhet på alla Hemtex arbetsplatser.

Omfattning: Tjänsten är en tillsvidareanställning och omfattningen är i genomsnitt 6,5 timmar per vecka. Arbetstiden är i huvudsak förlagd till varannan helg, men arbete på vardagar och kvällar kan förekomma.

Tillträde: 2026-09-01

Har du frågor om tjänsten kontaktar du Butikschef Eva Bylund, tel: 08-55643620. Välkommen med din ansökan snarast, men senast den 16 juli.

Vill du leda och utveckla kundservice för två av Nordens starkaste varumärken inom hemtextil och inredning? Nu söker vi en Customer Service Manager som vill ta ett helhetsgrepp om vår kundserviceverksamhet – strategiskt, operativt och utvecklingsmässigt.

Hos oss får du en nyckelroll med stor möjlighet att påverka. Du kliver in i en verksamhet med höga ambitioner där du får möjlighet att utveckla arbetssätt, driva förbättringar och sätta din prägel på hur Kid/Hemtex kundservice ska fungera framåt. Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats med starkt engagemang, nära samarbete och en kultur som präglas av våra värderingar Affärsmässig, Inspirerande och Dedikerad.

Om rollen

Kundservice är en av våra viktigaste kontaktytor mot kunden och en central del av den totala kundupplevelsen. Som Customer Service Manager utgår du från vårt nybyggda kontor i Viared, Borås. Du leder, och är en aktiv del av, vårt kundserviceteam med medarbetare placerade i flera länder. Du ansvarar för att den dagliga verksamheten fungerar effektivt och med hög kvalitet, samtidigt som du driver utvecklingen av framtidens kundservice i världsklass.

Det här är ingen roll där du leder på avstånd. Du är nära teamet, kunderna och affären, samtidigt som du arbetar långsiktigt med att utveckla processer, systemstöd och arbetssätt. Avdelningen ingår i Store Operation och du rapporterar till Country Manager.

Rollen innebär bland annat att:

• Leda, coacha och utveckla kundserviceteamet
• Aktivt hantera operativa kundärenden
• Leda den dagliga driften direkt och operativt – inte bara via rapporter och möten
• Vara en närvarande och tydlig ledare som skapar struktur, engagemang och riktning – även när tempot är högt
• Följa upp och aktivt driva KPI:er som svarstider, kundnöjdhet och Trustpilot-betyg – med konkreta åtgärder när något går åt fel håll
• Arbeta aktivt med bemanningsplanering och schemaläggning anpassad efter kundflöden, kvällar, helger och högsäsong
• Förbättra och vidareutveckla kundservicesystem och processer – identifiera flaskhalsar och bygga arbetssätt som håller över tid
• Säkerställa ett effektivt samspel mellan kundservice, lager och butiker för en sömlös kundupplevelse
• Driva initiativ inom digitalisering, automatisering och self-service utan att tappa kvalitet i leveransen
• Identifiera och följa upp aktiviteter som driver mersäljning och intäkter via kundservice

Är vi en match?

Hos Kid/Hemtex får du möjlighet att kombinera strategiskt utvecklingsarbete med ett nära operativt ledarskap. Du blir en del av en organisation med starka varumärken, höga ambitioner och korta beslutsvägar, där idéer välkomnas och omsätts i handling.

Vi söker dig som har erfarenhet av att leda och utveckla kundservice i en operativ miljö och som trivs med att kombinera strategiskt tänkande med ett hands-on arbetssätt. Du drivs av att skapa kundupplevelser i världsklass och ser möjligheter där andra ser problem.

Vi tror att du:

• Har ca fem års erfarenhet av en liknande roll, med minst tre års erfarenhet av personalansvar
• Har erfarenhet av bemanningsplanering, uppföljning och kvalitetsarbete
• Har drivit förändrings- och utvecklingsarbete inom kundservice, gärna inom retail, e-handel eller annan konsumentnära verksamhet
• Har erfarenhet av kundservicesystem, processutveckling och datadrivet förbättringsarbete
• Har god förståelse för kundbeteenden och kundupplevelse

Som person är du prestigelös, engagerad och handlingskraftig. Du bygger förtroende genom att vara närvarande, tydlig och lösningsorienterad, och du motiveras av att skapa resultat som gör verklig skillnad för både kunder och medarbetare.

Är du en ledare som vill utveckla kundservice, stärka kundupplevelsen och vara med och forma framtidens kundresa hos Kid/Hemtex? Då ser vi fram emot din ansökan så snart som möjligt, men senast 16 augusti 2026. 

Har du frågor är du välkommen att kontakta Country Manager Christopher Englinde på christopher.englinde@hemtex.se